Notre service après-vente
Besoin d’aide avec un article commandé sur OS BUSINESS AI Store ? Notre service client vous accompagne dans vos démarches.
Garantie légale de conformité
Les consommateurs bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité. Pour un bien neuf, le consommateur dispose en principe de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir dans les conditions prévues par la réglementation. Le vendeur professionnel reste responsable de ses obligations légales.
Garantie commerciale
Lorsque le fabricant ou le vendeur propose une garantie commerciale complémentaire, sa durée et ses conditions sont précisées dans les documents applicables. Elle ne remplace pas les garanties légales.
Comment demander une assistance ?
Indiquez-nous votre numéro de commande, la référence de l’article, le problème rencontré et, si utile, quelques photos. Nous vous guiderons sur les étapes adaptées à votre situation.
Contact : osbusiness.ai@gmail.com