Comment trouver le produit qui me convient ?
Consultez les caractéristiques et conseils d’utilisation figurant sur la fiche du produit. Pour une question particulière, notre service client est à votre disposition.
Livrez-vous en France ?
Les zones desservies, frais et modalités de livraison dépendent de l’article et sont précisés avant confirmation de la commande. Certains équipements volumineux peuvent nécessiter un transport spécifique.
Comment connaître le délai de livraison ?
Le délai applicable est indiqué dans les informations de l’article et/ou au cours de la commande. Pour les équipements volumineux, un rendez-vous de livraison peut être nécessaire.
Comment puis-je régler ma commande ?
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du passage en caisse.
Puis-je retourner un article ?
Pour les achats à distance éligibles, vous disposez en principe de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception. Des exceptions légales existent. Consultez notre politique de retour et de remboursement pour connaître les modalités applicables.
Quels sont mes droits en cas de produit défectueux ?
Les garanties légales du consommateur s’appliquent dans les conditions prévues par la loi, indépendamment des garanties commerciales éventuelles. Consultez SAV & garanties.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous écrire à osbusiness.ai@gmail.com ou utiliser la page contact.